特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社197
運営統括責任者名 浅野 俊介
郵便番号 〒140‐0001
住所 東京都品川区北品川1‐9‐7 トップルーム品川1015
代金以外の付帯的費用 利用時にかかるパケット代金
代金(対価)の
支払方法と時期
■クレジットカード/ドコモケータイ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い/Apple Pay/LINE Pay
販売価格について 販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
役務または商品の
引渡時期
配送のご依頼を受けてから準備が整い次第発送いたします。
※3週間ほどお時間を頂くことがあります。
※商品により、配送時期が異なります。
※ご不在、転居などにより商品が差し戻しされた場合、着払での再送とさせていただきます。
返品についての
特約に関する事項
物販に限り商品到着より7日以内。ダウンロードコンテンツ、サブスクリプション配信に関しましては商品性質上返品は行っておりません。
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
一点物の商品もございますので、欠陥の際は返金にてご対応させていただきます。
返品送料 初期不良の場合は当社負担、お客様都合の場合はお客様にて送料をご負担ください。
電話番号

03-6869-6836

メールアドレス ug-app@197.co.jp
サポートセンター
営業時間
【平日】午前11:00~午後5:00
営業日で約7日以内にご返信をさせて頂きます。
※メールのみでのご対応にさせていただいております。
※7日経ってもメールが届かない場合は、「メールアドレスを誤ってご入力された」「迷惑メールフォルダに振り分けられている」等の原因が考えられますので、「メールアドレス」「受信設定」をよくお確かめの上、再度ご質問を送信して頂きます様お願いいたします。
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